ここに注意
「レビュー探偵」自体の信頼度が未知数ですが、
Amazonでの購入時に参考程度に見てみるのも面白いです。
Amazonのレビューは信用ならない？
当社では業務で使用する備品類の仕入によくAmazonを利用します。
Amazonを利用する理由としては、
・商品が安い
・ほとんどの場合、翌日には届く ※Amazonプライム会員なら
・サイトがシンプルで見やすい
といったものと合わせて、
・ユーザのレビューで商品の評判が分かる
というのもメリットです。
ただ、最近ではこれを逆手にとって、
いわゆる「ステルスマーケティング」と呼ばれるレビューの偽装も増えています。
簡単に言うと、出店者側が商品を無料や格安で提供する見返りに、レビューを高評価にしてもらうということが横行しています。
そんな中、Amazonのレビューの信頼度を調査するアプリがリリースされました。
レビューの信頼度を測定してくれるアプリ「レビュー探偵」！
その名も「レビュー探偵」。
このアプリは、Amazonで気になる商品があれば、その商品ページのURLを入力すると、
独自の調査結果からレビューの信ぴょう性を測定してくれます。
2019年5月頃にリリースされたようですが、現時点ではAndroid版のみとなっているようです。
どんなものか気になったので、早速試してみました。
「レビュー探偵」を試してみた！
まずはアプリをインストールします。
Androidのスマートフォンから下記リンクにアクセスしてください↓
https://play.google.com/store/apps/details?id=me.gororin.Azrv
初回起動時にはプライバシーポリシーに同意を求められる
インストールが終わってアプリを起動すると、初回のみプライバシーポリシーへの同意を求められます。
「同意する」を押せばアプリの利用を開始できます。
Amazonで気になる商品を調べる
まずはAmazonで気になる商品を見つけ、そのURLをアプリに入力します。
もしくは「URLをブラウザから入力」というボタンを押せば、
アプリ内でAmazonのサイトが開き、商品を探すことが出来ます。
丁度事務所で利用するHDMIケーブルを購入したかったので、検索してみるとたくさんの商品が出てきました。
そこで、クチコミ数が1,000を超えていて高評価の商品を実際に試してみることにしました。
普段であればこれだけ高評価で且つクチコミ数が多ければ、信じて購入してしまいます。
画面右上の「調査開始」を押すと、調査中の画面が表示されます。
調査時間は早ければ数秒、長い時で３０秒程度でした。
画面下部の「おつかれさま」を押すと、調査結果が表示されます。
判定結果は「C 注意」。
★4.0の評価は実際には★3.2との結果が表示されました。
”ひょっとしたらさくらの可能性も？”というなんとも判断しがたい結果でしたので、
続けて他の商品も見ていきます。
続いて、タイムセール中の商品を見てみました。
タイムセールに出店するくらいだから、実は怪しいのでは？という失礼な理由です。
判定結果は「B 標準」。
予想外というと失礼ですが、"大きな問題はなさそう。"という評価。でした。
では次に検索結果のトップに表示される「スポンサープロダクト（広告）」で試してみました。
判定結果は「F 最低」。
"レビューは信頼しないほうがよさそう。"という結果に。
この結果だけを見るとスポンサープロダクトの購入時は注意した方が良いのかもしれませんが、
試行回数が少ないため、判断はできません。
現時点での信頼度は未知数…
試してみた感想としては、
「まだまだ「レビュー探偵」自体の信頼度が計り知れない」
といったところです。
たぶんレビューのばらつき具合や、レビューしているユーザの過去の実績などを見ていると思われますが、
詳細は公開されることはないと思いますので、
繰り返し利用しながら自分自身で精度を見極めるしかありません。
しかしながら、
こういった”評価を評価するサービス”は今後も需要は増えると思いますので、
今後も調査していきたいと思います。
また、”評価を評価するサービスを評価するサービス”というものが誕生しないことを切に願います…