SNSの活用を支援します。

SNSはあくまでツール（手段）大事なのはゴール（目的）を明確にしておくこと。

テレビやインターネットニュースを見ていると、「SNSを使って顧客をたくさん獲得できた」といった内容をよく目にします。確かにSNSはビジネスにおいて強力な販促ツールとなり得ます。

ただ、考え無しに使い続けていては、ビジネスにはなかなか結びつきません。

「誰に」「何を伝え」「どういったアクションへ誘導するのか」を最初にしっかり固めておき、場合によっては誘導先としてランディングページなども準備しておく必要があります。

また、一度始めたらやり続ける覚悟も必要です。運用に係る手間の代行だけでなく、SNSをどう自社のビジネスに活かすのかを考えるところから、当社がサポートします。

具体的な目標を設定する

まずはSNSを使って何を行いたいのかを決めます。

「認知度をアップさせたい」
「商品の市場調査を行いたい」
「単純に連絡手段として活用したい」

など、自社のマーケティング戦略の中でSNSにどんな役割を期待するのかを明確にします。

そして、具体的な数字として目標を設定します。（一般的にはKGI、KPIという呼ばれ方をします）数字で目標を設定しておくことで、活動の成果が目に見えるようになり、方向転換の必要性があるかどうかの判断等が行いやすくなります。

ターゲット像を明確にする

SNSを使って誰にアプローチするのかを具体的に定めます。

この時、「２０代の男性」といったぼんやりしたものではなく、職業や住まい、趣味、家族構成　などなど、出来るだけ詳細にまとめます。慣れないうちは実在する人物をイメージしながら考えていくと、進めやすくなります。

利用するSNSを選ぶ

ここからはいよいよ利用するSNSを決めていきます。

SNSと一言で言っても非常にたくさんの種類があり、特徴や使い方、主な利用ユーザ層が異なります。そこで、具体的に設定したターゲット像に最も適したSNSを選びます。

運用ルールを決める

SNSを運用していると、投稿自体が目的となり、内容に統一感がなくなっていくことがあります。特に複数のメンバーで順番に投稿している場合などです。

そこで、運用にルールを設けます。誰にどんな情報を届けたいのかというポリシーを明確にし、更に投稿頻度や時間帯、原稿のチェックを誰が行うか等のマニュアルも整備します。

SNSアカウントやランディングページを作成する

ここまで準備が整えばSNSのアカウントを取得し、ページに基本情報を記載、ホーム画面の画像等も設定していきます。また、目的に合わせてSNSから誘導するランディングページも作成します。

SNSを運用する

決められたルールに沿って原稿を作成し、投稿します。また、投稿内容の反応を分析し、KGIやKPIと照らし合わせながら、目的達成に向けて進めていきます。

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